A Boabet számára az egyik legfontosabb dolog az, hogy minden játékosunk bármikor megtalálhasson minket. Legyen szó egy fogadással kapcsolatos kérdésről, technikai problémáról vagy egy bónusz tisztázásáról – mi itt vagyunk. Alább összegyűjtöttük az összes elérhetőségünket és a kapcsolatfelvétel legjobb módját.
| Kapcsolat típusa | Elérhetőség | Megjegyzés |
|---|---|---|
| 📞 Telefon (HU) | +36 30 626 9333 | Magyar ügyfélszolgálat |
| 📧 E-mail (HU) | [email protected] | Válasz 24–48 órán belül |
| 💬 Live chat | Elérhető az oldalon | 09:00–19:00 CET, leggyorsabb |
| 🐦 X (Twitter) | @BoabetHU_ | Hivatalos magyar fiók |
| 📍 Cím | Budapest, Iskola Street 71, 1161 | Előzetes egyeztetés szükséges |
| 🔒 Üzemeltető | Blue Boulder Limited, Málta | Licenc: MGA/CRP/169/2009 |
Ha azonnali választ szeretnél, a live chat a legjobb választás. Az ügyfélszolgálati chatünk 09:00–19:00 CET között érhető el. A chatben angolul és magyarul egyaránt tudsz írni, rövid kérdésekre magyarul is gyorsan válaszolunk.
A live chatet közvetlenül az oldalon indíthatod el – keresd a chat ikont a képernyő sarkában. 19:00 után kérjük, használd az e-mailes kapcsolatot.
Ha részletesebb kérdésed van, vagy dokumentumot szeretnél mellékelni, írj nekünk e-mailben. A magyar játékosaink számára dedikált e-mail cím:
Az e-mailekre jellemzően 24–48 órán belül válaszolunk, de legkésőbb 72 órán belül minden megkeresésre reagálunk. Ha sürgős az ügy, javasoljuk inkább a live chat használatát munkaidőben.
Magyar játékosaink telefonon is elérhetnek minket:
Ez a szám a magyarországi ügyfelek számára dedikált telefonos ügyfélszolgálat vonala. Ha nem veszük fel azonnal, kérjük, próbálj újra – csapatunk igyekszik a lehető leghamarabb felvenni a hívást.
Kövess minket az X (korábban Twitter) platformon, ahol rendszeresen osztunk meg akciókat, fogadási tippeket és fontos híreket a Boabet világából:
@BoabetHU_ — ez a hivatalos magyar Boabet-fiók
Fontos: ügyfélszolgálati kérdések kezelésére a közösségi média felületek nem alkalmasak – kérjük, az érdemi ügyeket mindig e-mailben, telefonon vagy live chaten keresztül intézd.
Magyarországi irodánk postai elérhetősége:
Budapest, Iskola Street 71, 1161 Magyarország
Megjegyezzük, hogy a Boabet elsősorban online platform – az irodai látogatásokhoz kérjük, előzetesen vedd fel velünk a kapcsolatot.
A Boabetet a Blue Boulder Limited (Málta) üzemelteti, a Máltai Szerencsejáték-hatóság (MGA) által kiállított licenc alapján (MGA/CRP/169/2009). Az MGA az egyik legszigorúbb európai játékhatóság – a licenc megléte azt jelenti, hogy a platform átment a pénzügyi és biztonsági ellenőrzéseken, a játékosok pénze elkülönített számlán van, és vitás esetekben független hatósághoz lehet fordulni.
A játékosaink biztonsága és a fair play biztosítása számunkra nem opció – ez alapkövetelmény. Ha bármilyen kérdésed van a licenccel, az adatkezeléssel vagy a felelős játékkal kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk ezekben a témákban is szívesen segít.
Ha nem szeretnél e-mailt írni vagy telefonálni, az oldal alján található kapcsolati űrlapon is elérhetsz minket – töltsd ki a mezőket, és csapatunk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy közvetlenül a Boabet csapatához juss el anélkül, hogy el kellene hagynod az oldalt.
